AVISO LEGAL

1. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES

El propietario de la web SERCOINONLINE.COM, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, es la empresa SUMINISTROS SERCOIN, S.L. (en adelante SERCOIN) constituida como una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en la calle del Trenet nº18, C.P. 46138, Rafelbunyol (Valencia), España, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el Tomo 3628, Libro 941, Folio 66, Hoja V-12942, con Inscripción 6ª de Fecha de 20/01/1975, con número de CIF B46134177

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá comunicarse con nosotros en el número de teléfono 96.414.40.28, en nuestra dirección de correo electrónico sercoin@sercoinonline.com o en nuestra dirección postal XXXX

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios de nuestra tienda online y SERCOIN se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquiera de los medios anteriormente detallados.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

Estas condiciones se refieren a las condiciones de acceso y utilización de nuestra tienda online, estableciendo los derechos y obligaciones de todos los usuarios, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.sercoinonline.com”, (en adelante la TIENDA).

Obligaciones del Usuario

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, SERCOIN condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en la TIENDA a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a SERCOIN y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de SERCOIN y a no emplearlos para, entre otros:

a)     Difundir contenidos, delictivos, violentos, racistas, xenófobos, pornográficos, ofensivos, de apología del terrorismo o en general, contrarios a la ley o al orden público.

b)     Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

c)     Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

d)     Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de SERCOIN o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios a nuestra TIENDA y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales SERCOIN presta sus servicios.

e)     Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de SERCOIN o de terceros y en su caso, extraer información.

f)      Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de SERCOIN o de terceros.

g)     Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.

Todos los contenidos del sitio web como fotografías, textos, imágenes, videos, gráficos, iconos, tecnología, software, etc. así como su código fuente y diseño gráfico, constituyen una obra propiedad de SERCOIN, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el normal uso de este sitio web. Así pues, los usuarios que accedan a nuestra TIENDA web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de explotación alguna.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de SERCOIN o se posee autorización de los autores de los mismos para su uso en nuestra TIENDA, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidas.

Se hace también constar que el establecimiento de hiperenlaces no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre SERCOIN y el propietario del sitio web en el que se establezca dicho hiperlance, ni la aceptación y aprobación por parte de SERCOIN de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a SERCOIN.

Productos y Servicios

SERCOIN se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la TIENDA. En particular, SERCOIN podrá en cualquier momento adicionar productos nuevos, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones. Asimismo, SERCOIN se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en su TIENDA.

Los productos incluidos en nuestra TIENDA se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Salvo error tipográfico, las características de los productos y sus precios aparecen en la TIENDA. Los precios indicados son en euros e incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación en contrario.

SERCOIN se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

El Usuario que adquiera un producto a través de nuestra TIENDA deberá efectuar el pago mediante cualquiera de los sistemas de pago detallados en nuestro sitio web. 

SERCOIN archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato de compraventa, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

La confirmación del pedido enviada por SERCOIN no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. SERCOIN enviará junto con el/los productos de su pedido, la factura correspondiente al mismo.

Para toda la información detallada sobre los distintos procedimientos de pago disponibles en nuestra TIENDA le remitimos a la sección de “Formas de pago” de nuestro sitio web. (PONER LINK DE ACCESO).

En nuestra sección “Como comprar” obtendrá una sencilla explicación de ayuda de cómo comprar en nuestra TIENDA en solo unos sencillos pasos. (PONER LINK DE ACCESO).

4. POLITICA DE DEVOLUCIONES

En ejercicio del derecho a desistir de la compra, todos los productos comprados en www.sercoinonline.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en nuestra TIENDA.

Para toda la información detallada sobre el procedimiento de devoluciones que seguimos le remitimos a la sección de “Devoluciones y garantías” de nuestro sitio web. (PONER LINK DE ACCESO).

5. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

El ámbito territorial de las ventas a través de nuestra TIENDA es exclusivamente para el territorio de España peninsular y Baleares, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

El coste de los envíos, no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del/los productos de su pedido, el usuario será informado exactamente del coste de los gastos de envío si son de aplicación.

Para toda la información detallada sobre los plazos de entrega y gastos de envío de sus pedidos le remitimos a la sección de “Gastos de envío y plazo de entrega de” de nuestro sitio web. (PONER LINK DE ACCESO).

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

El contenido del presente sitio se actualiza periódicamente con el fin de poder ofrecer a nuestros usuarios la información más precisa de nuestros productos, si bien no podemos garantizar plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

SERCOIN excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a)     La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

b)    El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, SERCOIN no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresaria les, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

c)     La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

SERCOIN declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se recabe fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. SERCOIN no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. SERCOIN no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

SERCOIN garantiza que todos los productos ofrecidos en nuestra TIENDA están garantizados contra cualquier defecto directa y exclusivamente atribuible a materiales o fabricación durante el periodo de un (1) año desde su entrega al cliente.

Para toda la información detallada sobre la garantía que ofrecemos de todos los productos adquiridos en nuestra TIENDA le remitimos a la sección de “Devoluciones y garantías” de nuestro sitio web. (PONER LINK DE ACCESO).

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de SERCOIN, mientras no se solicite su cancelación. Los datos recabados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del cual es responsable SERCOIN. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la ley. El tratamiento de estos datos se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a SERCOIN.

En el caso de que el usuario sea menor de edad, se advierte que ha de obtener la autorización previa del mayor a cuyo cargo se encuentre para facilitar los datos personales que se soliciten. SERCOIN se exime de cualquier tipo de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

SERCOIN no efectuará cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a SERCOIN la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de SERCOIN y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales, ofertas y concursos promocionales. 

Asimismo, SERCOIN cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al domicilio social de SERCOIN, en el número de teléfono 96.141.40.28 o en la dirección de correo electrónico sercoin@sercoinonline.com, identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.

SERCOIN con el objeto de garantizar su privacidad adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

SERCOIN podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios de nuestro sitio web con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la TIENDA. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.

Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la TIENDA.

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8. CONTRASEÑAS

SERCOIN facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en nuestro sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados en nuestra TIENDA. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar a SERCOIN de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce que todos los elementos de la TIENDA y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de contenidos, y los programas utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia SERCOIN o de terceros, y que el presente AVISO LEGAL y el uso de nuestro sitio web, no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en el mismo. 

El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por SERCOIN o por terceros en la TIENDA.

Salvo que fuera autorizado por SERCOIN o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, prestar, alquilar, permitir el acceso o poner a disposición al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos  anteriormente. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de nuestra TIENDA únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de nuestro sitio web. 

10. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad ilícita en las páginas web incluidas o accesibles a través de nuestra TIENDA, deberá enviar una notificación a SERCOIN identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web SERCOINONLINE, será de aplicación la legislación española.

11. PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

12. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Con el fin de seguir mejorando la atención a nuestros usuarios le rogamos que nos envíen tales  sugerencias o comentarios a nuestro correo electrónico sercoin@sercoinonline.com.

13. Resolución de controversias. Legislación y jurisdicción aplicable

La articulación e interpretación de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares, se rigen en todos sus efectos por la legislación española.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las Partes en relación con el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, las Partes con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, podrán someter la decisión del asunto planteado a la Corte de Arbitraje y Mediación de Valencia, de acuerdo con el artículo 14 de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje, a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos. Para estos supuestos, las Partes se obligan a aceptar y cumplir la decisión contenida en el laudo arbitral que se dicte.

En todo caso, para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento de estas Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro, las Partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).

En cumplimiento del art.14 del Reglamento UE/524/2013, el consumidor tiene acceso directo desde esta página a la web de la Comisión Europea sobre la plataforma de resolución extrajudicial de disputas (ADR), referidas a contratación online con consumidores. Es la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE por la que podrá reclamar si sus derechos como consumidor sin vulnerados. Enlace a Plataforma a de resolución de litigios en línea de la UE (ADR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES